お客さまの声

お客さまの声

お客様からご意見、ご感想をいただいております。
いつもご利用ありがとうございます！
大切に読ませていただき、平安堂のさらなる向上につなげております。

商品についてのお客さまの声

中身を開けるのにワクワクしました！
実印というのは見本を見ても、もっといかめしい感じに仕上がるのかと思っていましたら、意外とかわいらしくて（女性らしいし）、 とても気に入りました！ありがとうございました。
しかも、手書きのお手紙つきの上にかわいらしく包装してあって、
中身を開けるのにワクワクしました。
平安堂さんにお願いして本当によかったです。
親戚や友人にもお勧めしておきますね。
東京都在住 西川様
新しい印鑑で｢結婚したんだな～｣と実感
今日、印鑑登録と銀行の名義変更しました。
今までは普通の安い印鑑だったので、凄い嬉しかったです。
今は、結婚していろんなことが初めてでとても楽しいです。
この実印と銀行印にしても、「あ～、結婚したんだなあ～」って
実感する時ですよね。友人にも自慢してしまいました（笑）
それに、私の好きな可愛いピンクのケースに入ってて感激でした。
大事に使わせていただきます。 千葉県在住 S様
機械彫りとは違う、繊細な美しさに感動
はじめて作った印鑑だけに、嬉しさもひとしおです。
繊細な美しい文字で、機械彫りとは全然違います。
○○という２文字だけなのでどうかな、と思いましたがすっきりして
いて、一目で気に入りました。
本当にお願いして良かったです。象牙は美しいですね。
今は小さい息子が大人になる時には、是非平安堂さんの実印を
持たせたいと思います。 埼玉県在住 H.A様
初めての印鑑に感激です
生まれて初めて作る自分の印鑑が届き、 とても感激しています。
先日、私の知り合いが平安堂さんで印鑑を 買った話しを聞き、
私も注文させていただきました。大切に使いたいと思います。
ありがとうございました。 群馬県在住 T様
完成見本どおりの、丁寧な仕上がりです
本日印鑑届きました。綺麗な包装やメッセージに感激しております。
本当にありがとうございます。
印鑑の方も完成見本と一緒で、しかも丁寧な作りにまたもや
感動してしまいました。
久々に良い買い物をしたなあと思っております。
またお願いすることがあるかもしれませんが、その際も宜しく
お願いいたします。 茨城県在住 鈴木様

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スタッフの対応についてのお客さまの声

素早いメール対応に安心しました
注文した後、すぐに確認メールをいただきました。
私が注文した時は混み合っていたらしく、その主旨のメールを
いただいたので、誠実に対応してくれていることがよくわかり
大変安心することができました。
ありがとうございました。 北海道在住 A様
インターネットでの買い物もスムーズに
小さい子供が居てお店に出向くのが難しいだけに、インターネットで
お願いできるのはとても助かりました。
正直、インターネットでの売買に不安もありましたが、店舗を
構えていること、電話対応が良かったこと、ホームページが
分かりやすいこと、代引きできること、そして回答の早さなど、
安心してお願いすることができました。 大阪府在住 S.T様
仕事で忙しい中でも、簡単に注文できました
インターネットで気軽に注文でき、しかも、きめこまやかな
オーダーができるのが気に入りました。
仕事が忙しいので、店舗に足を運ぶ時間を削減できました。
ノートパソコンがあればどこでも注文できますしね。
また、その日の朝にメールで質問をすれば夜には返事が
来ていましたし、夜にメールを出せば朝返事が来ていたので、
対応はとても迅速でした。ありがとうございました。 青森県在住 N.T様
注文前はとても不安でしたが…
最初に電話で問い合わせをするまでは、
不安もありました。印鑑は高価なものですし、正直言って
本当に任せていいものなのか悩みました。
何度も何度もＨＰの文章を読み返していましたし…
でも、電話での対応がきちんとしていて、
説明も丁寧でしたので、すぐ安心しました。 埼玉県在住 小林様
たくさんの疑問にも、誠意ある対応でした
ネットでの購入でしたので多少不安があり、何回かメールの
やり取りをしましたが、疑問点などに関しても、都度誠意ある
回答を即いただき、安心してお願いすることにしました。
出来上がった印鑑を見て、とても満足しています。
ありがとうございました。 東京都在住 U様

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改刻サービスについてのお客さまの声

思い出の印鑑が見事に復活！
昔、母からもらった思い出の印鑑が欠けてしまって、残念な
思いをしていました。
ところが、平安堂さんに改刻サービスを依頼したら見事に
復活しました！
大事な印鑑を再び使うことができて嬉しい限りです。
新しい印鑑を買うことも考えましたが、彫り直しをしてもらって
本当に良かったなーと思います。 長野県在住 石川様
名字が変わったので改刻をお願いしました
結婚して名前が変わってしまったので改刻サービスを
お願いしました。
成人祝いにもらった大切な印鑑だったので、再び使うことが
できて嬉しいです。ありがとうございました。 栃木県在住 E.K様
歴史ある受け継がれた印鑑を改刻
祖父から父へ、そして父から長男である私へ受け継がれた
印鑑を改刻していただきました。
歴史あるものなので、下の世代にも印鑑が駄目になるまで
受け継いでもらえたら嬉しいですね（笑）
平安堂さんには感謝しております。 東京都在住 S様
大切な形見の印鑑を思い切って…
亡くなった母が持っていた印鑑を改刻していただきました。
お守り代わりに大事に肌身離さずただ持ち歩いておりましたが、
最近改刻サービスを知り、彫りなおすかどうかを悩んでいました。
その時に、平安堂さんの方に相談に乗っていただき、改刻を
することに決めました。
改刻をして良かったと思います。印鑑を押すたびに母と繋がって
いるような気がしますので。ありがとうございました。 兵庫県在住 大野様
丁寧なアドバイスで安心して改刻できました
大切にしていた印鑑が欠けてしまったので、改刻サービスを依頼
しました。　その際に、印鑑が預金や改刻時点で活きている
契約に使用されていないかどうかの確認、改刻してから改刻前の
印章を使っていた預金通帳のために復元することは不可能である
ことなど、細かいことまで話していただけました。
おかげさまで改刻後も特にトラブルが無く愛用しています。 東京都在住 武内様

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100年保証についてのお客さまの声

印鑑の重要性を知り、100年保証に
嫁と私で極上本象牙の１８ミリと１５ミリを購入しました。
当初は印鑑にここまでお金をかけるとは思いもしませんでした！
しかし、印鑑の重要性を知り、なんと言っても１００年保証に
魅力を感じて、奮発してしまいました。
私達は最近結婚したばかりで、まだまだこれからですが、
印鑑のおかげで夫婦生活も１００年は保証された気がします（笑） ありがとうございました。 東京都在住 武石様
100年の保証はとても魅力的
印鑑は一生物！ということで、特選本象牙を購入させて
いただきました。
決して安い買い物ではありませんが、なんと１００年の保証が
ついているということなので私は即決しました。
１００年という長期保証は大変魅力的ですね。 神奈川県在住 上野様
100年という数字に圧倒！
印鑑を急ぎで必要だったもので、ひとまず安物で済ませようと
思っていました。そんな時に、平安堂さんの「１００年保証」に
目が留まり購入しました。
購入の決め手は単純に１００年という数字に圧倒されたからです。
衝動買いだったと思います（笑）
しかし、立派な印鑑を購入して良かったと思います。
これまで、印鑑は消耗品で買い換えるものだと思っていた私
でしたが、ひとまず１００年は買い換える必要がないので（笑） 山梨県在住 K様
100年保証は、良い印鑑の証拠
平安堂さんの最高級クラス「日輪」を購入させていただきました。
１００年の保証は凄いです！
１００年保証が付けられるほど良い印鑑である、ということでしょうね。
これから印鑑を使用するのが楽しみです。 茨城県在住 阿久津様
印鑑が破損…でも100年保証が役立った
平安堂さんで１００年保証がついている象牙の印鑑を購入して
本当に良かったと思います。実は、先日印鑑を落としてしまい、
一部が欠けてしまいました…
その時は落ち込んでしまいましたが、よくよく考えたら平安堂さんの
１００年保証が付いていることを思い出しました。
以前購入した時に、保証付きの印鑑を選んでおいて良かったと
つくづく思います。 神奈川県在住 Ｔ様

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ギフト対応についてのお客さまの声

こちらまでプレゼントを頂いたような気持ちに
丁寧な対応に感動しました。
近々結婚する娘に印鑑購入したのですが、娘から素晴らしい
プレゼントをありがとうと電話がきました。
プレゼントを渡したはずの私までプレゼントを頂いたような
気持ちになれました。
この度は本当にありがとうございました。
印鑑ギフトは平安堂さんですね。 埼玉県在住 塙様
スタッフさんの丁寧なギフト対応
娘の成人祝いで購入させていただきました。
当初は、成人祝いに印鑑を購入する予定ではありませんでしたが、
平安堂さんのHPを見て、「印鑑もいいかなー」と思い、電話で
どのような印鑑が良いか相談に乗っていただきました。
スタッフさんはギフト対応に慣れているようで、結果イメージ通りの
素敵な印鑑を購入させていただきました。当人も大満足していました。 岩手県在住 I様
キレイな仕上がりのラッピングでした
妻への誕生日プレゼントに、なにか特別なものを贈りたくて
平安堂さんの印鑑を購入しました。
注文の際はどういう印鑑にしたらよいか丁寧に回答いただき、安心
して購入できました。印鑑自体はもちろん、ラッピングについても
キレイな仕上がりだったのでとても喜ばれました。
今度は我が子へのプレゼントにも印鑑を作ってみようかなと
思っています。ありがとうございました。 広島県在住 R様
思わず自慢したくなる贈り物に
幼少の頃からの親友に子供が産まれ、出産祝いは何にしようか
悩んだ結果、平安堂さんの印鑑を購入しました。 親友もすごく喜んでくれ、近所のママ友にも
自慢していたそうです（笑）
本当に平安堂さんで印鑑を購入して良かったと思いました。 山口県在住 M様
息子の成長に相応しい就職祝いになりました
息子の就職祝いに購入しました。
完成した印鑑は大変立派で、これから社会人になる息子に
相応しく、本人もとても喜んでいました。
質問に対してもスタッフの方が迅速かつ、丁寧に答えて頂き
とても気持ちが良かったです。
発送も最短で行って頂き、とても感謝しております。
少し気が早いですが、次は息子に子供が生まれたら
出産祝いで、購入させて頂きたいと思います。 東京都在住 根本様